After Sales Support

Dunkermotoren arbeitet mit Leidenschaft an der stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und an der kontinuierlichen Verbesserung der Produkte auf einem konstant hohen Qualitätsniveau. Hierzu gehört für Dunkermotoren das Angebot eines kundenorientierten After Sales Support. Dabei bearbeiten wir zum einen Ihre Produktreklamationen, die sich aufgrund von vereinbarten Gewährleistungspflichten ergeben können und bieten Ihnen zum anderen den Service zur Fehleranalyse, zur Reparatur oder zum Umbau.

In jedem Fall ist es unser Bestreben Ihre Anfrage schnell und effizient zu bearbeiten. Um uns dies zu ermöglichen, bitten wir Sie die untenstehenden Felder auszufüllen und das Formular abzusenden. Vielen Dank.



Falls Kundennummer nicht vorhanden: *

Kontaktperson bei Ihnen:

Daten zu Ihrer Anfrage:

Führend für die Eingabe bei einer Produktkombination ist der Motortyp
Betrifft die Anfrage einen kompletten Auftrag? *
Falls Sie hier eine Stückzahl anfragen möchten, die größer als 10 Stück ist, behandeln wir diese Anfrage als eine den "kompletten Auftrag" betreffend. Bitte im Folgenden die entsprechende Auftragsnummer angeben.
Bitte geben Sie die Auftragsnummer von Dunkermotoren zur betroffenen Lieferung an. Falls Ihnen diese nicht vorliegt, tragen Sie bitte Ihre Bestellnummer zur betroffenen Lieferung ein.
Serialnummern sind 10-stellig und beginnen mit 50.../30.../10...
Fertigungsauftragsnummern von G30-Motoren sind 7-stellig mit Laserschrift auf dem Motorengehäuse
Materialnummern sind 10-stellig im Format xxxxx.xxxxx und beginnen mit 88… / 27…
Hier haben Sie die Möglichkeit Anlagen zu Ihrer Anfrage hochzuladen. Bitte stellen Sie uns, falls vorhanden, ein Bild des Motortypenschilds zur Verfügung.

Falls Sie Anfragen zu anderen Antriebstypen haben, verwenden Sie bitte ein neues Formular.

Benötigen Sie Hilfe beim Ausfüllen des Formulars? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch unter: +49-(0)7703-930-122

Bitte beachten Sie unsere Rücksende-Bedingungen, sowie die zugehörige Übersicht zu den Bearbeitungskosten.

ACHTUNG: Linearantriebe dürfen nur zurückgesendet werden, wenn die speziellen Verpackungshinweise für Linearantriebe beachtet werden.

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